ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь Вы найдёте ответе на часто задаваемые вопросы.  Если Вы хотите узнать больше, просто задайте Ваш вопрос. >> Контакт

 

Сервис и обслуживание — это A и Б для Вашего фортепиано. Даже самый лучший инструмент может звучать плохо, если он неоптимально подготовлен (отрегулирован, настроен и проинтонирован). Поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам пробовать инструменты только в специализированных компаниях, где они были предварительно подготовлены специалистами и находятся в хорошем состоянии. Такая компания также даст Вам совет относительно того, какая модель является подходящей для размера Вашей комнаты и Ваших индивидуальных потребностей.

Ключевыми моментами являются влажность, регулярная настройка и проверка инструмента.

В регионах, где требуется отопление, мы рекомендуем использовать увлажнитель воздуха во время отопительного сезона.

Увлажнитель воздуха позволяет стабилизировать влажность комнатного воздуха на уровне 50%. Он препятствует возникновению таких дефектов, как трещины в резонансной деке или усушка механических частей, вызванных отопительными системами; увеличевает интервалы между необходимыми настройками.

Избегайте позиционирования инструмента рядом с радиаторами, влажными/холодными наружными стенами, окнами и балконными дверьми (из-за сквозняков). Избегайте попадания на инструмент прямых солнечных лучей, а также будьте осторожны с жидкостями и мелкими предметами, например, карандашами, скрепками и т. д. Не используйте агрессивные, жиросодержащие чистящие средства или абразивные материалы для ухода за поверхностью. При уходе за поверхностью клавиш используйте только влажные мягкие ткани (без спирта или растворителя).

Если доставка инструмента происходит в холодную погоду, мы рекомендуем Вам оставить открытый инструмент в вентилируемом охлажденном помещении и затем медленно поднимать температуру.

Строй фортепиано автоматически понижается со временем. Когда строй изменяется неравномерно, создаётся неровное слуховое ощущение. Каждый музыкальный человек слышит это, даже не имея абсолютного слуха.

Находясь в частном пользовании, рояль, как правило, настривается один или два раза в год. В таких учреждениях, как консерватории и музыкальные академии, инструменты должны настраиваться каждый месяц. Студии звукозаписи и концертные залы в идеале настраивают инструменты перед каждым важным событием.

FEURICH — успешная компания и имеет 400 партнеров-дистрибьюторов по всему миру. Рекомендации  и удовлетворенность наших клиентов – лучшее тому подтверждение.

Наша команда и все наши партнеры на 100% уверенны в качестве наших продуктов.

Наше качество, новаторство и несравненный характерный звук лучше любых слов говорят о наших инструментах. Попробуйте наши пианино и рояли и убедитесь сами. Сравните звучание сами или привлеките на помощь знакомого пианиста!

По возникшим вопросам или для совета, Вы всегда можете связаться с нами напрямую!

Полная педаль: в этом положении звучание нажатых и затем отпущенных клавиш не приглушается — как это обычно происходит при нажатии правой педали.

Полупедаль: все демпферы подняты. Тем не менее, в этом положении демпферы нажатых и затем отпущенных клавиш по очереди опускаются на струны. Все остальные струны остаются свободными, поэтому обертоны нот/аккордов продолжают звучать.

Для получения дополнительной информации см. пункт меню pédale harmonique

Все наши модели роялей доступны также в версиях с «pédale harmonique».

Звукоизвлечение остается неизменным, положение и функции остальных 3 педалей сохраняются. Четвертая педаль расположена немного дальше вправо и легко различима.

Наша система «Real Touch Silencer» — это гениальная возможность играть беззвучно на роялях любых производителей фортепиано.

С помощью специального рычага Вы можете перейти в режим «немой» игры — головки молотков не ударяют по струнам. Звуковой модуль, встроенный в пианино, воспроизводит звук фортепиано, который можно услышать только через наушники.

Вы можете «заглушить» свой инструмент, сохранив при этом оригинальные игровые ощущения и играть до самого утра, не беспокоя Ваших соседей.

Для получения дополнительной информации см. Silencer.

Да! «UK Silencer System» может быть установлена практически на любой рояль, независимо от модели и производителя. Небольшая цена стала возможна благодаря относительно короткому времени установки.

Ощущения игры на фортепиано с установленной системой беззвучной игры остаются таким же, как и без неё. В-целом, рояль работает абсолютно нормально.

Мы очень гордимся нашим выбором производственных площадок. Завод в Нинбо является не только одним из самых современных в Китае, но и во всем мире.

Хотя производство постоянно растет, это не «дешевое» массовое производство. Современные производственные мощности позволяют нам выпускать детали выдающегося качества. Для обеспечения высокого европейского стандарта специалисты FEURICH регулярно инспектируют производство.

Оптимальные условия производства в Нинбо позволяют нам предлагать наши продукты с отличным соотношением цены и качества.

Определенно: нет!

Для нас очень важно, чтобы рабочие в Нинбо являлись высококвалифицированными работниками. Многие из них регулярно обучаются в Европе у европейских фортепианных мастеров.

На производственном объекте известно о важности квалифицированных рабочих, поэтому они получают высокую заработную плату. Рабочие из дальних регионов также получают жилье, питание и медицинскую помощь.

Удовлетворение квалифицированных рабочих обеспечивает наилучшее качество и является необходимым условием.

Наше выгодное соотношение цены и качества в основном связано с высокоавтоматизированным производством на станках с ЧПУ. Большая часть работ производится исключительно станками, поэтому в нашем производстве нет колебаний  качества.

Тонкая работа над механикой и звуком осуществляется нашими специалистами в логистических центрах FEURICH. Для доставки наших инструментов в отличном состоянии, они расположены в Европе и во многоих городах по всему миру.

Только благодаря этому идеальному взаимодействию может быть обеспечен стандарт высокого качества в этом ценовом сегменте.

Нет! Никакие материалы, опасные для здоровья наших клиентов, не были и не будут использоваться. Наши продукты соответствуют всем европейским стандартам. Никакие вредные краски, клеи и т.п. не используются.

Основным принципом FEURICH является использование традиционных, надежных, но и инновационных материалов! Мы скорее согласимся с увеличением цены производства, чем будем экономить на качестве нашего сырья и основных материалов, ведь долговечность, звук, хорошее ощущение при игре и т. д. не могут быть гарантированы без высококачественных материалов.

Мы советуем не покупать фортепиано через интернет-магазины, потому что риск разочарования слишком велик.

Покупка фортепианино — это очень индивидуальный процесс, при котором Вам нужно принять решения по многим пунктам — от звука и ощущения от игры до корпуса инструмента. Не существует двух одинаково звучащих акустических фортепиано, даже если они одной и той же модели и одинакового производителя. Поэтому Вы должны попробовать его лично перед покупкой. Это единственный способ найти свой любимый инструмент, который будет радовать Вас всю жизнь!

Мы с удовольствием проконсультируем Вас лично на месте и также ответим на все Ваши вопросы онлайн. Мы будем очень рады Вашему сообщению! >> Контакт